DESING THINKIN

El proceso de diseño se trata de la metodologia por el cual, la estrategia se basa en desarrollar productos o servicios, buscando enfrentar los problemas desde el mismo enfoque que utiliza un diseñador al resolever los problemas de diseño, entendieno el diseño como el proceso de dar soluciones creativas no en la belleza.
En la aplicación como podemos ver en el siguiente video http://www.seeblocks.com/video/stanford-design-th/500, que basicamente aplican en la universidad de Stanford un desing thinking para dar una solucion a la problematica de trasladar cafe y conducir bisicleta (medio de transporte principal dentro de la universidad), dentro del proceso podemos definir los siguientes pasos: 
a) Identificar el problema 
b) Observacion
c) Determinar los insight
d) Prototipos
e) Testear los prototipos
f) Definir prototipo final.
El proceso en el momento de la ejecucion se pudo observar que se traslapaban unos pasos con los otros y se regresaba al paso que fuera necesario con el fin de encontrar los insight que proporcionaran al usuario el prototipo correcto e idoneo para su necesidad.
En mi opinion este proceso es muy comprensible y desde cierto punto facil de aplicar en cuanto se desee resolver un tema de productos, pero cuando el fin en mente es generar innovacion a un servicio es un tanto mas complejo, dentro de las acciones podria citar el ejemplo de Grupo Entero, empresa madre para la cual pertenece la empresa donde laboro, hemos tratado de aplicar el desing thinking para el corredor del cliente, y encontramos tantas variables que no precisamente pueden resolverse ni van a generar un prototipo tan concreto, tangible y sobre todo medible y testeable, por lo que en cuanto a servicios si se nos ha hecho dificil la aplicacion, debiendo aterrizar mucho mas claramanete el objetivo, en cuanto a mi punto personal podria decir que es una gran experiencia, salir del contexto de lo que uno considera que es la solucion y observar, con ello las lineas de accion van direccionandose mas facilmente para darle solucion a problema, proyecto, producto.